MyFastweb

MyFastweb è l’applicazione gratuita dedicata ai clienti residenziali e Partita IVA, che consente di gestire l’abbonamento ovunque, direttamente dal tuo smartphone o tablet.

Per l’accesso all’app basta inserire username e password di MyFastweb ed attivare l'accesso sicuro con impronta digitale.

Se hai una SIM Fastweb 4G puoi accedere automaticamente senza bisogno di inserire le credenziali (al primo accesso ricordati di spegnere il Wi-Fi).

Con MyFastweb è possibile:

- seguire le fasi di attivazione della linea

- gestire la configurazione del tuo modem FASTGate

- controllare i consumi e le spese extra

- gestire il WOW FI, consultare la mappa della copertura di rete e i Giga risparmiati con WOW FI

- consultare il Conto Fastweb, verificare lo stato dei pagamenti e procedere al saldo

- effettuare la ricarica delle SIM Fastweb

- contattare il Customer Care attraverso i nuovi canali di chat e call me back, o trovare risposte alle domande più frequenti

- verificare l’avanzamento delle tue richieste

- consultare le promozioni in corso e trovare il negozio più vicino

L'app è compatibile con smartphone e tablet con sistema operativo Android versione 5.0 e successive.

E’ garantito il corretto funzionamento solo sulle versioni ufficiali del sistema operativo Android.

MyFastweb adalah aplikasi percuma yang didedikasikan untuk pelanggan kediaman dan nombor VAT, yang membolehkan anda menguruskan langganan mana-mana sahaja, terus dari telefon pintar atau tablet anda.

Untuk mengakses aplikasinya, masukkan nama pengguna dan kata laluan MyFastweb dan dayakan capaian dengan cap jari.

Sekiranya anda mempunyai SIM 4G Fastweb anda boleh log masuk secara automatik tanpa perlu memasukkan bukti kelayakan anda (pada log masuk pertama, ingat untuk mematikan Wi-Fi).

Dengan MyFastweb adalah mungkin:

- ikuti fasa pengaktifan garisan

- menguruskan konfigurasi modem FASTGate anda

- semak penggunaan dan kos tambahan

- menguruskan WOW FI, merujuk kepada peta liputan rangkaian dan Giga disimpan dengan WOW FI

- rujuk Akaun Fastweb, semak status pembayaran dan meneruskan baki

- mengecas semula SIM Fastweb

- hubungi Penjagaan Pelanggan melalui sembang baru dan hubungi saya kembali saluran, atau mencari jawapan kepada soalan yang sering ditanyakan

- semak kemajuan permintaan anda

- berunding dengan promosi semasa dan cari kedai terdekat

Aplikasi ini serasi dengan telefon pintar dan tablet yang menjalankan Android 5.0 dan yang lebih baru.

Fungsi yang betul dijamin hanya pada versi rasmi sistem pengendalian Android.